集客に悩んでいる士業・コーチ・セラピスト向けの「リスクゼロ集客」法

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ご好評頂いている個別面談のネタばらし 1373

公開日: : 最終更新日:2014/10/09 メルマガバックナンバー

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■今日も個別面談の感想から。

○個別面談参加前にどのようなことで悩んでいましたか?

紹介営業の仕組みが出来ていないこと。

営業活動で、どこに力を入れれば紹介が増えるのか、分からないこと。

○何をきっかけにして個別面談をお知りになりましたか?

友人からの案内で、西村さんのセミナーを受講して。

○知ってすぐに申し込みされましたか?しなかったとしたらなぜですか?

やりてのコンサルタントは苦手なので(笑)、迷っていました。

○何が決めてとなって個別面談に参加されましたか?

名刺交換させて頂いた時の印象が良かったので。

○個別面談に参加されていかがでしたか?

一方的な押し付けでなく、私の自己分析を丁寧に聞いて頂き、

ボトルネックとなっているポイントを教えて頂いたり、

タイムマネジメントや、営業ツールの作り方など、

あらゆる角度からの適切なアドバイスを頂きました。

その一つ一つが納得行くもので、無料とは思えないクオリティでした。

○印象に残ったこと

商品をおすすめするお客様に応じて、ニーズとウォンツのどちらを アピールするか、

また、どうやってアピールするか、ヒントを頂けたこと。

スマートな次アポの取り方を教えて頂いたこと。

○活用できるとおもったこと 情報は無料で思い切り提供する。

○決意したこと

自分のお客様や見込み客に、自信を持って個別面談を提供していきます。

○他の個別面談との違い

通常の個別面談なら、いくら無料でも、コンサルティング契約や、主催される塾への勧誘など、

クロージングがあるのが普通だと思いますが、一切の営業はありませんでした。

こちらの質問に対して、ご自分の知識と経験を、本当に出し惜しみなく 提供される西村さんの姿勢に、

ビックリしました。

○個別面談を迷われている方へのメッセージ

セミナーでお会いするだけでも、西村さんが誠実な方だとわかりますが、個別面談ではさらに丁寧に

対応して頂けます。

それに、何の押し売りもされませんから、安心して個別面談を受けられて下さい。

オフィスアキナガ 代表 秋永 隆由様秋永様、

その後Nプロジェクトも順調なご様子で、今後が楽しみですね。

また、経過を教えてくださいね。

 

■最近、なかなかメルマガの頻度が落ちておりました。

ようやく落ち着いてきましたので、ボチボチ復活していきたいと思います。

ブログから数えると、もう少しで4年になりますが、

ここまで間が空いてしまったのは、初めてです。

原因は分かっております。

時期は、ちょうど、ベトナムに行く前後でした。

当時、仕事もイベントも忙しくなり、順調なのですが、よくあるパターンなのでしょうが、

プライベートにしわ寄せがいってしまい、四苦八苦しておりました(汗)

なんとか峠?は越えたかな…。通常モードに切り替わりたいところです。

 

■さて、今日の本題。

私のコンサルティングは、コンサルティングと名乗っておきながら、

ほとんどの場合は、答えはお客様から引き出すことが多いです。

つまり、どちらかというと、コーチングですね。NLPなどを体系的に学んだことがないので、

コーチングは名乗りませんが、私の中にある答えを押しつけるのではなく、

相手の中にある答えを引き出し、明確にして、動機付けて行動に繋げていく行為は、

広義的にコーチングと言えるでしょう。

そのおかげで、よくあるコンサルタントからの押しつけられた、というネガティブなイメージが

私からは生じないのだと思います。

 

■ただ、厳密に言うと、個別面談の時は、

・相手のやりたいこと

・相手のできること

・市場のニーズの接点を探し出すこと

が一番の目的であり、ゴールになるので、

ヒアリング重視のコーチングスタイルに落ち着いてしまうのです。

実は、その後の具体的な集客やマーケティング、プロモーションやターゲットの絞り込みなどは、

ヒアリングを行いますが、私がややリードする場面も多くあり、コンサルティングスタイルになります。

 

■今日は、私がご好評頂いている、

コーチングスタイルの個別面談のネタばらしをしたいと思います。

実際に、私の個別面談を受けた方は、みなさん御存じだと思いますが、私はメモ魔です。

私は面談を受ける方のお話のキーワードをどんどんメモっていきます。

その中で、

・力のこもったキーワード・キーワード同士の関連性

・それらの優先順位

などを書き出して、それらを質問しながら、まとめていっているのです。

実を言うと、これは私に頼まなくても、ご自身で出来るワークなのです。

実は、思いつくまま言語化して、それらを白紙に書き出して、まとめていくことで、

混沌とした思考や、答えが出ずに、逡巡したりすることが、客観的に見ることができ、

ほとんどの場合、1~2時間で、ゴールに行きつくのです。

これは、環境と時間さえしっかりと確保すれば、ペンとノートだけで、誰でもできるのです。

是非、セルフコーチングとして、お試しして見てください。

PS.私は人の相談にのって、お役にたつのが好きな性分なようですので、

セルフで出来てもたまにはご相談にきてくださいね。お願いしておきます。(笑)

みなさんの参考になれば幸いです。

みなさんの事業の繁栄を心より祈っております。

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●西村淳のメルマガ【ちゃっぴーの起業成幸論】 発行人 西村 淳

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