集客に悩んでいる士業・コーチ・セラピスト向けの「リスクゼロ集客」法

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成果を出すシンプルな方法 その3 1323

公開日: : 最終更新日:2014/10/03 メルマガバックナンバー

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■今日もここからです。

 

ⅰ)出会う

↓①

ⅱ)一度目の購入(セミナー、イベントなど)

↓②

ⅲ)体験

↓③

ⅳ)契約、リピート購入

 

今日は、

②の部分です。

 

この部分をちゃんとやっている方と、

やっていない方の差は、

かなり大きいですね。

 

一度目の購入は、

言い換えるならば、

新規客獲得という行動です。

 

信用もない状態の時に、

お客様に買って頂く行動は、

とても大変です。

 

新聞折り込みとかでの

新規獲得コストは、

1件当たり15,000円前後と言われています。

 

先日のポスティングも、

4000部で32組(0.8%)獲得でしたが、

 

4000部は

デザイン代40,000円(税別)

印刷代 38,000円(税別)

配布代10,000円(税別)

合計88,000円(税別)

 

1組当たり2750円(税別)、

獲得コストがかかっているのです。

※1組平均2名以上でした。

 

余談ですが、

今ネット上でのメールアドレス1件獲得コストは、

2,000円と言われています。

 

このように、

新規獲得はお金が沢山かかるのです。

 

 

■だからこそ、

ご縁を次につなげる施策をやっている方と

やっていない方では、

収益性ではかなり差が開いてしまいます。

 

ここは、

かなりのポイントですが、

リアルでもネットでも

店舗型でもイベント型でもやり方があります。

 

・リアル店舗型では、

1度目の来店時に、

次回来店予約を頂くのです。

※歯医者さんのように、もしくは何回コースだったり。

 

・リアルのイベント型では、

1度目のイベント時に、

次回個別でお会いする申込みの確約を頂きます。

※イベント時のアンケートなどを活用致します。

 

・ネットの店舗型では、

1度目の購入時に、

購入確定ページに、

他の商品のセールスを行います。

 

・ネットのイベント型は、

同様に、

イベント申込み確定ページに、

他のイベントの案内を行います。

 

ポイントは、

1度目の購入時に、

次回の申込みを受け付ける、

ということです。

 

 

■このように、

リアルであっても、

ネットであっても、

1度目のご縁を二回目に繋げる仕組みを作るのです。

 

1か月に3度お会いすると、

一気に親近感も増して、

契約率が大幅にアップする、

という研究データもでています。

 

②の部分を、

意識せずにやっていると、

大体ⅱ)への

ステップアップは、

約1~10%でまとまります。

 

一方で、

②の部分を、

意識して、

仕組みやツールを作っておくと、

約30~60パーセントの方が、

2度目の購入に繋がります。

 

この差はとても大きいですよ。

 

試しに試算すると、

A)100名の方が一回購入して、

10%の方が1,000円の2度目の体験を申込みすると、

売上10,000円

 

B)100名の方が一回購入して、

30~60%の方が1,000円の2度目の体験を申込みすると、売上30,000~60,000円

です。

 

A)とB)の差は、

20,000~50,000円です。

 

②の部分だけで、

これだけの差が生じるのです。

 

私のコンサルティングの場合、

チェックするポイントであり、

もしなければ、

一番最初に手を入れる部分です。

 

みなさんの事業の繁栄を心より祈っております。

 

 

▼個別コンサルティング 新規受付再開します。▼

 

6月は、新規オープン1店舗とイベントが2つあった為、新規受付を全くしておりませんでした。

7月9日迄は、比較的時間がありますので、募集を再開します。

 

60分 21,000円   90分 31,500円

PC/スマホ専用フォームURL   http://ws.formzu.net/fgen/S48661463/

携帯電話用フォームURL     http://ws.formzu.net/mfgen/S48661463/

 

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●西村淳のメルマガ【ちゃっぴーの起業成幸論】 発行人 西村 淳

 

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