集客に悩んでいる士業・コーチ・セラピスト向けの「リスクゼロ集客」法

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ホームページから問合せがない方 1318

公開日: : 最終更新日:2014/10/01 メルマガバックナンバー

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■今日は、個別コンサルティングの感想から。

 

○個別面談参加前にどのようなことで悩んでいましたか?

お客様の絶対数が少ないので、どうやって集客すればよいか?(集客方法)

口コミにつなげるには?

なんとかサロンをやってきているが、今やっていることは、いいのか?

 

○何をきっかけにして個別面談をお知りになりましたか?

藤代理恵さんが、今度西村さんのコンサル受けてみるーと言われていて、

その後お茶会に参加して知りました。

 

○知ってすぐに申し込みされましたか?しなかったとしたらなぜですか?

お茶会のアンケートに、参加希望する気持ちがありますか?

という項目があったので、アンケートに希望を出しました。

 

○何が決めてとなって個別面談に参加されましたか?

個別コンサルだったから。1対多はありますが、

私に合ったアドバイスを頂けそうだったから。

 

○個別面談に参加されていかがでしたか?

やはり、個別はいいと感じました。グループコンサルだと、

言いたいこと、聞きたいことが、遠慮したり、

他の方の目を気にして言えないことがありますが、

個別では、悩みをしっかり言えるのが良かったです。

 

○印象に残ったこと

今、私が仕事をする上で、どこまで出来ていて、

どれが足らないか!が明確になった。

 

○活用できるとおもったこと

アンケートが活用できる?ちょっとこの意味がわかりづらいです。

 

○決意したこと

チラシ、お茶会など外に出ていく!

 

○他の個別面談との違い

先程も書きましたが、今の時点でどこまで出来ていて、

何が足らないかを私の仕事にあったアドバイスをいただけたこと。

また、フォローする丁寧な姿勢があるコンサルだと

感じさせていただけたこと。

 

○個別面談を迷われている方へのメッセージ

いろんなコンサルをされる方がいますが、

個別の良さ、メリットは大きい。

まず西村さんに実際会ってみて相談されてみてください。

丁寧に対応していただけます。

 

ダイエット専門サロン経営 小中井咲智様

 

 

■ホームページは持っているけど、

問合せがないというご相談をよく受けます。

 

理由は

・商品のニーズがない。

・そもそも探されていない。

・どれを選んでいいか分からない。

などいろいろ理由はあります。

 

沢山理由はあるのですが、

専門的には、

原因は、主に2つに分けることができます。

 

・アクセスが少ない。

・コンバージョン率が少ない。

 

の2つです。

 

 

■そもそもホームページというのは、

閲覧している方の、

平均で1~5%が問合せをすると言われています。

 

しかしながら、

アクセスの1%未満の問合せしかない方も多くいらっしゃいます。

 

そういう方のホームページを拝見すると、

ほとんどの場合、

ホームページ上部に

「お問合せください(Tel or メール)」

となっています。

 

このようなホームページの場合、

ほとんど問合せがありません。

 

全く0ではありませんが、

そのような場合は、

お客様の方が、

かなりニーズが高まっていて、

すぐにでも欲しいという状態になっているのがほとんどです。

 

 

■ホームページに限らず、

メルマガやチラシなども含めて、

お客様からの反響があるかないかを左右するのは、

 

・ターゲッティング

・オファー(特典)

・コピー

の3つです。

 

私は、

このような問合せがないホームページの場合、

・オファー(特典)

を見直すように、

アドバイスしています。

 

何か御社のサービスで、

お試しで受けることにできるものはないですか?

 

もしくは、

無料で提供できる情報や小冊子などはありませんか?

 

などです。

 

そういう部分を見直すと、

アクセスがあるホームページであれば、

0だった問合せが、

2~3件増えることは、

往々にしてあるのです。

 

▼個別コンサルティング 新規受付再開します。▼

 

6月は、新規オープン1店舗とイベントが2つあった為、新規受付を全くしておりませんでした。

7月9日迄は、比較的時間がありますので、募集を再開します。

 

60分 21,000円   90分 31,500円

PC/スマホ専用フォームURL   http://ws.formzu.net/fgen/S48661463/

携帯電話用フォームURL     http://ws.formzu.net/mfgen/S48661463/

 

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●西村淳のメルマガ【ちゃっぴーの起業成幸論】 発行人 西村 淳

 

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