集客に悩んでいる士業・コーチ・セラピスト向けの「リスクゼロ集客」法

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売らなくていいんです 1260

公開日: : 最終更新日:2014/09/20 メルマガバックナンバー

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■事業をしていたら、

商品開発もしないといけませんし、

営業もしないといけません。

 

今日は、

その営業に関して、

少し深掘りしたいと思います。

 

営業は、

何か商品を買ってもらうように行動をするのですが、

 

この部分は、

本当に十人十色ですね。

 

いろいろな手法がありますので、

どれが正解とかはありませんが、

ご相談を受けた時に、

回答している方法を今日はお伝えします。

 

一つの事例として、

ご参考までに。

 

 

■私の場合は、

「これいいですよ。買ってください。」

パターンは苦手です。

 

何だか、押し売りな感じがします。

 

しかしながら、

ずっと待っているスタンスも、

これまた全く売れなくて困ります。

 

だからといって、

広告もお金がかかるし、

安い客しか来なかったり、

リピーターにならない一元客だったりで、

これも困ります。

 

私は、

「試供品+DM(メルマガ)」

のセットが大好きですね。

 

通販マーケティングのリアルバージョンです。

 

 

■対面でお会いしたり、

Facebookやブログでご縁があった方に、

一度、無料体験という試供品を試して頂く。

 

使用実感を感じて頂いて、

その後忘れられないように、

DM、もしくは、メルマガで連絡を取り続けるのです。

 

この2つの組み合わせには、

明確な目的があります。

 

まず、

試供品(無料体験、無料相談)です。

 

無形のサービスをされている場合は、

特にそうですが、

一度も体験していないものを、ジャケ買いすることはほとんどありません。

 

※ジャケ買い(じゃけがい)とはレコードCD、DVD、本などのメディア商品を内容を全く知らない状態で、店頭などで見かけたパッケージデザインから好印象を受けたということを動機として購入すること。Wikipediaより引用。

 

士業やコンサルタントやエステなどは、

敷居が高すぎて、

知らない事務所やお店の玄関を

いきなり開ける人はいないでしょう。

 

次に、

DMやメルマガですが、

お客様のタイミングで買って頂きたいのと、

そのタイミングの時に一番初めに思い出して頂かないといけないからです。

 

お客様のタイミングではない時に、

営業をされると、

とても売られる感があり、

不快に感じるからです。

 

DMやメルマガを送っていると、

必要なタイミングの時に、

手元に連絡先がある、

という状態を作ることができるのです。

 

店舗系のサロンさんでも、

物販売上を増やしたいのであれば、

少しコストはかかりますが、来店から退店までの導線の中で、

その物販の試供品を全員に体験して頂く流れを作ると、

約1~2割の方がご購入してくれるハズです。

 

一度お試しください。

 

買ってくださいと売らなくても、

このような流れを作ると、

欲しい方は欲しいと、

自然と意思表示してくださいます。

 

みなさんの参考になれば幸いです。

 

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●西村淳の等身大の実践メルマガ【人商売の教え】 発行人 西村 淳

 

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