集客に悩んでいる士業・コーチ・セラピスト向けの「リスクゼロ集客」法

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私のマーケティングの元ネタ 1239

公開日: : 最終更新日:2014/09/17 メルマガバックナンバー

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■最近、

個別コンサルティングを始めた方に、

西村さんと同じようなことを教えている方がいる、

と言われました。

 

その講師の方の資料を拝見したところ、

確かにかなり共通することを取り上げていました。

 

その方は、

通販専門のコンサルタントだとのことでした。

 

私は、

過去に飲食店や整骨院、オイルマッサージの店舗を

経営していた時に、

いろいろと勉強していました。

 

その時の勉強と実践と検証が、

今のコンサルティングに活きています。

 

 

■私は、

福岡でたくさんのことを学びましたが、

いくつかのマーケティングの軸は、

・ランチェスター戦略(竹田陽一先生)

・ニュースレター(米満和彦さん)

・通販マーケティング(岡崎太郎さん)

※岡崎さんは、通販大国福岡の初期のコンサルタントです。通販大手のYさんなども指導していらっしゃいます。

の3つです。

 

私は、

CRM(カスタマーリレーションシップマネージメント)を

特に大事にしていました。

※マスマーケティングより、1to1マーケティング。顧客より個客。

 

簡単にいうと、

お客様をセグメント(分類)して、

お客様との関係性を構築していく、

といったものです。

 

通販などは、

他の業界よりも進んでいて、

このノウハウをかなり実践していました。

 

特に、

このマーケティングは、

既存客のフォローアップを重視するものです。

 

 

■既存客の方は、

通販のマーケティングでフォローする一方で、

 

新規客の獲得は、

MDRT、TOT(世界トップ0.1%)などの優秀賞を取得した、

優秀保険セールスマンの手法をメインに取り入れています。

 

そして、

ランチェスター戦略にて、

全体を構築して、

アクションプランを立案していきます。

 

その方の一言で、

改めて振り返ってネタ元を思い出してみました。

 

あなたの手法のネタ元は誰ですか?

 

それでは、また明日。

 

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●西村淳の等身大の実践メルマガ【人商売の教え】 発行人 西村 淳

 

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