集客に悩んでいる士業・コーチ・セラピスト向けの「リスクゼロ集客」法

*

人の流れで確認するポイント 1237

公開日: : 最終更新日:2014/09/17 メルマガバックナンバー

00279

【満員御礼】第2期 ビジネスパーソナルトレーナー募集終了しました。

 

■私の仕事は、

現場の人の流れを観察して、

売上の向上を図ることです。

 

いろいろお話をうかがっていると、

アクセス数を増えた。

イベント集客を増えた。

という入口の成果に満足される方も多いようです。

 

しかしながら、

その後のコンバージョン率や成約率が

上がらないことには、

売上は変わりません。

 

 

■具体的に流れをみると、

・ホームページアクセス⇒問合せフォーム⇒入力&問合せ

・イベント参加⇒体験会参加⇒契約成立

といった流れです。

 

いくつかポイントがありますが、

⇒の部分の遷移率を計測することが、

まずはスタートです。

 

先日、

あるお客様の遷移率を調べたところ、

今までは10%前後で推移していたのですが、

あるツールを導入したところ、

遷移率が約50%となり、

5倍に激増したのです。

 

見た目は地味なちょっとしたことなのですが、

本質的にポイントをおさえると、

こんなに成果は変わるのだ、

と改めて認識した次第です。

 

 

■また、

問合せフォーム⇒入力&問合せ

の部分は、

限りなく入力項目を減らした方がいいです。

 

現在スマホが多くなってもいますので、

いろいろと入力が多いと面倒です。

名前、アドレス、(都道府県)位で十分です。

 

ECショップの1つである、

アマゾンや楽天が売れているのは、

郵送先情報やクレジットカード情報が、

既にデータベースに登録されているから、

1クリックなので、

注文が入りやすいのです。

 

それが、

住所、電話番号、相手先、クレジット番号など、

毎回毎回入力させられていたら、

面倒になって、

購入欲が落ちてしまうのです。

 

だから、

問合せの入力フォームも、

シンプルでいいのです。

 

なぜなら、

その目的はお客様とやりとりが出来さえすればいいのですから。

 

もしもっと詳しい個人情報が欲しければ、

追って、

やり取りの中で情報を頂けばいいだけの話なのです。

 

欲張って、

一度でたくさんの情報を頂く必要はないのです。

 

お客様にストレスなく、

行動をして頂けることが、

結果として、

成果に繋がるのですから。

 

みなさんの参考になれば幸いです。

 

それでは、また明日。

 

 

西村淳【FB個人ページ】:< https://www.facebook.com/jun03081>

導線設計【公式サイト】:<http://dousensekkei.com/>

No tags for this post.

関連記事

関連記事

025_cr

センター試験の願書 1085

■「挫折したら自分を鍛えるチャンスだと喜び、その経験を活かして違う方向に進んでみる。夢は変更可能

記事を読む

kobayashi

30年続いた企業とは 1106

【お知らせ】Facebookビジネス活用セミナー大阪開催決定!! 12月8日(日)11:0

記事を読む

baby

いろんなスクール事業 1355

■今日も個別面談の感想から。   ・単価の基準(1万円/1H)が分かっ

記事を読む

snowmt

後片付けをしっかりと 1038

■最近、よく思うのですが、始めたり、行動したりすることは、えいや~、と勢いで済むのですが、その後

記事を読む

window2

真面目と本気は違う? 1160

  ■先日、 高速バスでの移動の中、 ノブ横地さんと4時間半語り合いまし

記事を読む

tennis

今回の正月休暇で感じたこと 1149

■今年の正月休暇は、 家族との公約で、 PCとスマホを最小限の利用に押さえました。 先

記事を読む

RUN

苦い思い出 1170

■最近、 いろんな会に参加しておりますが、 サラリーマンの方のお話を聞く機会が増えました

記事を読む

024_cr_dig

価値観が異なる場合の対処の仕方 1178

■最近、 いろんな方とお話して思いますが、 私達は育った環境の影響をかなり受けて

記事を読む

00114

人生は自分次第 1275

■私がコンサルティングをしていると、 約3カ月以内に、 ある停滞状態になる場合が

記事を読む

john

1つのことを掘り下げる 1095

■最近痛感しますが、ビジネスと受験勉強というのは、共通する点がとても多くあります。  おそらく

記事を読む

00276
草食系男子かも? 1375

■今日も個別面談の感想から。 ○個別面談参加前にどのよう

00300
マスメディアに変わる次世代メディア戦略とは 1374

■今日も個別面談の感想から。 ○個別面談参加前にどのよう

00204
ご好評頂いている個別面談のネタばらし 1373

■今日も個別面談の感想から。 ○個別面談参加前にどのよう

lib
人様に行動して頂くには 1372

■今日は個別面談の感想から。 ○個別面談参加前にどのよう

00331
アウトプットの重要性 1371

■今日も個別面談のご感想から。 ○個別面談参加前にどのようなこと

→もっと見る

  • 10年以上、ゼロから店舗ビジネスなどを構築してきた西村淳(にしむらじゅん)が<日々の相談からのヒント>や「起業」を成功させることで幸せになってほしいという思いを伝え続けることを目的とし、400日以上にわたって毎日お届けしている日刊ビジネスメルマガです。

    【ちゃっぴーの起業成幸論】メルマガ登録フォーム
    お名前
    メールアドレス
PAGE TOP ↑