集客に悩んでいる士業・コーチ・セラピスト向けの「リスクゼロ集客」法

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【永久保存版】イベント集客後の導線 1229

公開日: : 最終更新日:2014/09/16 メルマガバックナンバー

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■今日は、個別コンサルティングの感想からです。

 

○個別面談参加前にどのようなことで悩んでいましたか?

Facebookとの距離感。自分が消耗しすぎないように、でもしっかりビジネスにいかしていくには、どうしたらいいのか?

お客様の声を聴くとは、実際どうすればいいのか?

 

○何をきっかけにして個別面談をお知りになりましたか?

西村さんのブログ記事で他の方の感想を拝見して

 

○知ってすぐに申し込みされましたか?しなかったとしたらなぜですか?

気になりつつも、セミナーでお会いできることがわかっていたので、まずは講座でお話を伺ってからと思いました。

 

○何が決めてとなって個別面談に参加されましたか?

講座でお話を伺っていて その人それぞれにあったアドバイス、 無理せずできることから、でもやったら結果が出ることを一緒に考えていただける と思ったので。

あと、西村さんのお人柄^ ^

 

○個別面談に参加されていかがでしたか?

とても話しやすい雰囲気の中で、ゆっくりお話できました。こちらが理解できているかも、丁寧に確認して下さいました。

 

○印象に残ったこと

自分では、あまり自覚していない、長所をたくさん見つけていただきました。西村さんとお話していると、なんか、わたしやれそう!って、思えます。

自分ならではのスタイルを確立することの重要性

こんなことをやっている方がいますよ~!と、今後の活動の参考になりそうな方を、コンサル中もパパッと教えて下さるところ

 

○活用できるとおもったこと

まずは、自分の思っていること、感じていることなどを、リアルタイムできちんと記録しておくこと

Facebookグループの使い方

 

○決意したこと

講師の方に来ていただいてセミナーを開催するだけでなくて、 これまでの私自身の経験を求めている方にお伝えしていくこと

 

○他の個別面談との違い

違いと言えるほど、ビジネスコンサルを受けたことはないのですが、西村さんご自身の経験、知識、ノウハウを出し惜しみなく、伝えてくださるところが素晴らしいな、見習っていきたいなと思いました。

 

○個別面談を迷われている方へのメッセージ

たぶん、西村さんの個別面談を受けたら、迷っている時間がほんとにもったいなかった――!!と思う と思いますよ(笑)

 

キラママ山口-Hanako塾山口支部 主宰 渡部 紘子様

 

渡部さんは、

私のFacebookセミナーの山口開催を企画して、大成功に導いてくださった方です。

3人の育児もされながら、ママを笑顔にする為活動中です。

http://profile.ameba.jp/hiro-426/

 

地頭が良く、仕事も正確、かつ、丁寧、先読みをされて動く、とても優秀な方でした。

 

渡部さん、これからも応援しております!

 

 

■昨日は、

集客について過去に実践していた、

かなり具体的な話をしました。

 

今日は、

その後、

集客したイベントの内容やその後について書きたいと思います。

 

イベントがゴールになっている方も

かなりいらっしゃいますが、

それでは、

イベント貧乏からは脱出できません。

 

しっかりと、

その後の導線を設計してくださいね。

 

まずは、

イベントの目的を明確にしてください。

 

・新規客獲得の為

・既存客フォローの為

・利益確保の為

 

次に、

主催者を決めてください。

 

・自主開催

・他社開催に講師として参加

・共同開催(コラボ開催)

などです。

 

順に見ていきます。

・自主開催の場合は、

ほとんどの場合、新規客の獲得割合は少ないです。

既存の方のご紹介でしょうから、新規の割合は2~3割です。

※わもんは、新規5割という驚異的な数字です。

だから、

新規客獲得の為には、あまり得策ではありません。

それよりも既存客のフォローアップという主旨が適切でしょう。

広告を打てば新規客獲得にもなるかもしれませんが、

イベント、セミナーでの成功事例は少数です。

 

・他社開催に講師として参加

商工会議所や各団体などに呼ばれていく場合です。

この場合は、新規客は多いですが、

各団体の名簿の為に、その後の積極的アプローチは嫌がられる場合が多いです。

講師料として頂く為、利益は確保しやすい。

 

・共同開催(コラボ開催)

お互いの主催者の既存客が混じり合い、相乗効果が生まれやすいです。

新規客獲得にも繋がりやすい。

しかし、

コラボの組み方によっては、ターゲッティングのズレや集客割合のバランスが悪かったりして、相性の問題があります。

 

 

■セミナーやイベントの後に、

しっかりと戦略を組んでいるかどうかによって、

全くその後の成果が変わってきます。

 

この部分の数字を計測して検証している方は、

基本的に成功しています。

 

ほとんどの方がこの次へのステップの数字を意識していません。

 

大体の流れは、

・イベント(一対多)⇒個別(一対一)⇒個別(継続)

 

まず、

イベント(一対多)⇒個別(一対一)

のステップは、

5~20%です。

 

この差は、

ちゃんとした仕組みやツールがあるかどうかで決まります。

 

次のステップ

個別(一対一)⇒個別(継続)

は、10~60%

 

この差も、

ちゃんとした仕組みやツールがあるかどうかで決まります。

 

この掛け算ですから、

最終的には、

0.5~12%となります。

 

最低と最高では、24倍の開きがありますので、

しっかりと作り込んでいきたいものですね。

 

しかしながら、

その意識がないと、

そもそも他の案内をしていないとか、

イベントをやるだけで終わりとか、

そこで燃え尽きてしまったりとかの方も結構多いです。

 

確率を上げていく具体的な方法は、

いろいろありすぎて、ここでは説明しきれませんので、

お会いした時に個別で相談されてくださいね。

 

※ホームページなどのページ遷移やコンバージョン率(成約率)なども同様です。

トップページ⇒入力フォーム⇒資料請求

大体、1~5%位に落ち着きます。

 

この後ろの成約率の割合は、

検証を続けていると大体数字が固まってきます。

 

すると、

目標を達成する為の母数が逆算できて、

集客計画が立てやすくなります。

例)目標成約4件、成約率2% ⇒ 参加者200名

 

つまり、

集客を頑張る前に、

ザルをたらいに変えてから、

集客しないと、

常にダダ漏れしていると、

イベント貧乏からは脱却できないのです。

 

集客の数字を意識する方は大変多いのですが、

こちらの成約率の数字を意識される方は、

とても少ないのです。

 

いつもと別の視点として、参考になれば幸いです。

 

 

それでは、また明日。

 

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