集客に悩んでいる士業・コーチ・セラピスト向けの「リスクゼロ集客」法

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商売の秘訣は『信者』をつくること 1220

公開日: : 最終更新日:2014/09/13 メルマガバックナンバー

00320

■昨日まで、

3泊4日で愛知県に行っておりました。

 

愛知県で

いくつかのお店を回ったのですが、

愛知県は商習慣が、

九州とは全く違いますね。

 

値段がリーズナブルなのと、

「お客様への振る舞い」

がしっかりしているような気がします。

 

大盤振舞という言葉が、

ぴったりの街でした。

 

 

■そんなお店の1つで印象的だったのが、

“特大海老フライ”で有名な

「まるは食堂さん」です。

 

お邪魔したのは、

今回で二度目でしたが、

あいかわらず海老フライが

大きくて驚かされました。

 

「まるは食堂さん」は、創業者の故相川うめさんが戦後鮮魚の行商を始めた事がきっかけで

魚屋を開業、食堂や旅館に挑戦し、現在は合計6店舗となっています。

 

愛知県では、

創業者の故相川うめさんは、

有名なおばあちゃんだったそうです。

 

気になってホームページを拝見すると、

素晴らしい理念がありましたので、

ご紹介します。

http://www.maruha-net.co.jp/maruhatoha/

 

○うめさんの遺言

『信者を創れ』

『儲けんでもええ、儲かる。』

『お客様に喜んでくれる事をやればええ。』

『まるはのようにやればええ。』

『報連相をちゃんとやればええ。』

 

「人に喜んでもらえることをせにゃいかん。」

地元の衆に好かれんといかん。

事情を一番知っとるもんがまるはをええって言ってくれんといかん。

「蝋燭はわが身を削ってまわりを照らす」

 

 

■このうめさんの言葉を拝読して、

商売人として、

身の引き締まる思いをしました。

 

私達のような事業者は、

ついつい新規のお客様を追い求めてしまいがちです。

 

が、

戦後行商から身を起こした、うめさんは、

お客様や地域、家族や社員の為に、

ろうそくのように身を削り、

お客様、地域、社員に『喜んでいただきたい』

という信念の光を放ち続けました。

 

伝説の創業者に倣い、

外ばかりに目を向けるのではなく、

身の回りの身近な人から、

目の前の事から、

一つ一つ一生懸命に取り組んでいきたいと思います。

 

自戒の意を込めて。

 

それでは、また明日。
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