集客に悩んでいる士業・コーチ・セラピスト向けの「リスクゼロ集客」法

*

合理と情理 1119

公開日: : 最終更新日:2013/12/19 オトナの勉強, 気付き , ,

00072
 最近とてもご縁に恵まれています。
新しい気付きも多くあります。
そして、学びも多いです。 

昨日、特に響いた言葉は、

「合理より情理」 

「人は感情によって動く。購買は感情がとても大切です。
 だからどんなに合理的にやったとしても、
 情理を考えていないといけないのです。
 やっぱり最後は“人”が大切なのです。」

サンマイクロシステムやDELLや外資系企業で、
統括営業部長などのポジションを歴任したサトカズさんです。

当然ながら、
バリバリに合理的追求をしまくっていた方の言葉だから、

尚更、胸に響きます。
■私は、
10年間どっぷりと水商売をしていたので、
「情理」
を中心に生きてきました。 

そして、
とらえどころのない「情理」を目のあたりにし、
どれだけ「合理的」に
仕組み的、システマティックにするのか、
ということを常々考えてきました。 

言うならば、
「合理的こそ正解」
と思ってきたわけです。 

しかしながら、
ここのところ私の耳に入ってくるのは、
「情理」「感情」「人間関係」
などばかりです。 

久しぶりに中洲で飲みましたが、
おかげさまで、
未だにいろんな「財産」も残っていました。
 

わざと距離を置いていた、
あのエリアに、
このタイミングで近づいたのも何かあるのだ、
と思います。 

■その後の懇親会で同席された、
ジャッキーさんは大手自動車会社数社との取引がある会社ですが、

B to B、
すなわち、法人取引であっても
最後は、
人だとおっしゃっていました。 

「だって、担当者も人だろ。
 嫌いな奴に仕事ふりたいと思うかい?」 

と笑顔でおっしゃっていました。

なるほど。

だから、
極端な話になりますが、
もっと好き嫌いをはっきりしていいのです。
「ビジネスモデルより、相性が大切」
とも、ちょっと前に聞きました。 

また、
今後の情報化社会では、
製品(プロダクト)の差別化はできず、
完全な価格競争に陥る。 

店舗でショールーミングをして、
価格.comで安いお店で発注をするわけです。 

だから、
そんな時代では、製品はコモディティ化が進むそうです。
※コモディティ化 http://www.itmedia.co.jp/im/articles/0505/28/news013.html 

そのような価格競争から一線を画するには、
「迅速な対応」
「対応の誠実さ」
「サポートの充実さ」
「ホスピタリティ」
などのマンパワーの部分、サービス部分の差別化がポイントなのです。 

ITなどがもたらす、
究極の合理化の行く末に、
非合理的なマンパワーが購買決定の分水嶺になるとは…。 

私は、
それを「水商売時代」に徹底的に鍛え上げられています。 

こんな予期せぬ流れで、
今までの経験が、
今のデジタル時代に活かせるなんて思いもしませんでした。

みなさんの参考になれば幸いです。

 

それでは、また明日。

「志は高く、努力は足元に、フットワークは軽く♪」

(西村は特に足元重視で)

記事が参考になりましたなら、
いいね!,コメント,シェア大歓迎です♪
▼個別コンサルティング 申込みフォーム 設置しました。▼

60分 21,000円   90分 31,500円

PC/スマホ専用フォームURL   http://ws.formzu.net/fgen/S48661463/
携帯電話用フォームURL   http://ws.formzu.net/mfgen/S48661463/

Tags: , ,

関連記事

関連記事

road06

自分を客観視するには その1 0994

■発信して、フィードバックを頂く。これって、とても大切なことですよね。 実際に、自分が考え

記事を読む

no image

1位になる人と2位になる人の違い 0699

■今日は、 元上司に教えて頂いたことや、 今までの経験やご縁の中で 感じたことをまとめます。 1位に

記事を読む

no image

祝!!英単語特訓100日 0199

■3月1日から、 英単語特訓を始めて、 今日でちょうど100日が、 経過した。 ブログが193日。

記事を読む

no image

2.自他共にある、自尊心・アイデンティティーを明確に持つ 0006

今日は、2番目の 「2.自他共にある、自尊心・アイデンティティーを明確に持つ」 について書かせて頂き

記事を読む

flower11

壁を越えるには 0970

■私はこのブログで、常々書いておりますが、読者の方に発信者になって頂きたい、と考えております

記事を読む

0000019

地道にコツコツと 1125

■先日Kloutスコアが73(72.79)になりました。 ※Kloutスコアとは、ソーシャ

記事を読む

trainer01

不安を解消するお手伝い 1142

■最近も引き続き、 新規の個別コンサルティングを行っています。 もう50件は超えました。

記事を読む

0033_

続けること その3 1093

■先日、Facebookで繋がった方2名と、お昼と夜で別々にお会いしました。 どちらも初対面で

記事を読む

no image

優先順位 0571

■個人でも企業でも 同じことだと思いますが、 大事なことは、 『社会的価値をどのように創造していくの

記事を読む

no image

ちゃっぴー SelectSongs Vol.1 0058

先日、決戦 その後2 0054 で書きましたたが、最近とても歌が沁みるんです(笑)。 MEGARYU

記事を読む

00276
草食系男子かも? 1375

■今日も個別面談の感想から。 ○個別面談参加前にどのよう

00300
マスメディアに変わる次世代メディア戦略とは 1374

■今日も個別面談の感想から。 ○個別面談参加前にどのよう

00204
ご好評頂いている個別面談のネタばらし 1373

■今日も個別面談の感想から。 ○個別面談参加前にどのよう

lib
人様に行動して頂くには 1372

■今日は個別面談の感想から。 ○個別面談参加前にどのよう

00331
アウトプットの重要性 1371

■今日も個別面談のご感想から。 ○個別面談参加前にどのようなこと

→もっと見る

  • 10年以上、ゼロから店舗ビジネスなどを構築してきた西村淳(にしむらじゅん)が<日々の相談からのヒント>や「起業」を成功させることで幸せになってほしいという思いを伝え続けることを目的とし、400日以上にわたって毎日お届けしている日刊ビジネスメルマガです。

    【ちゃっぴーの起業成幸論】メルマガ登録フォーム
    お名前
    メールアドレス
PAGE TOP ↑