集客に悩んでいる士業・コーチ・セラピスト向けの「リスクゼロ集客」法

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人商売で3つの大切なこと その3 1089

shimoda
■昨日、一昨日に引き続き、
人商売において大切なポイントを
書いてみたいと思います。

3つのパターンとは以下の通りです。

(巣)
・紹介
・独自メディア(ニュースレター、メルマガ、Facebookなど) 

今日は、
3つ目の紹介について、
書いてみたいと思います。 

■私が飲食店をやっていた時に、
大切にしていたことは、
ニュースレターを毎月発行していたことです。 

既存のお客様に対して、
毎月発行するのですが、
効果が特に高かったのは、
遠方のお客様でした。 

それに対して、
近隣のお客様はそこまでの反応を感じたことは
ありませんでした。 

遠方のお客様は、

「この前の記事面白かったよ。」
「博多に行ったら、絶対に寄ろう、と思っていたよ。」 

などと、
おっしゃってくださったりしていました。 

遠く博多の街を夢見られていたように感じました。

■上記のように、
ニュースレターなどを発行することで、
1年ぶりのお客様ということが、
よくいらっしゃっていました。 

つまり、
お客様から存在を忘れられない。
必要なタイミングで思いだしてもらう。 
ということは、
人商売を行う上でとても大切なポイントだと思います。 

実は、
私がニュースレターを発行していた店は、
当時の店長に売却したのですが、
ニュースレターの発行の手間を惜しみ中断した結果、
徐々にリピーターが減っていき、
ついには、
2年後には店舗を閉店したのでした。
※売却前までに、8年間経営していました。 

人商売での集客は、
ついつい新規客に目が行きがちではありますが、
独自メディアを持つことで、
既存の方のフォローアップも、

上記の例のように、
とても効果的だといえるでしょう。 

今日は、
独自メディア(ニュースレター、メルマガ、Facebookなど)の力を
ご紹介いたしました。

みなさんの参考になれば幸いです。  

それでは、また明日。

「志は高く、努力は足元に、フットワークは軽く♪」 
(西村は特に足元重視で)

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