集客に悩んでいる士業・コーチ・セラピスト向けの「リスクゼロ集客」法

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SNSでは、質問スレッドの設立が大事 1071

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■先日の延さんとの話の中でもありましたが、
FacebookグループなどのWEBコミュニティの運営では、
インタラクティブ(双方向的)なやりとりが大切です。

なぜなら、コミュニケーションが活発になることで、
コミュニティが活性化されるからです。

そのような状態を数値化したものがエンゲージメント率や通読率、
といったものとなります。

そうは言っても、
どのように交流して活性化するか、困りますよね。

一例としてあるのは、
質問スレッドを立てることですね。

これは、
下記の早川さんとの会話の中でも出てきました。

■【個別コンサルティングの感想(コピーライター 早川哲平様・東京会場)】

 ○気づいたこと深く学んだこと

相手のニーズから、自分自身の提供出来ることを
サービスにしていくという考え方を学びました。

おぼろげながらやっていたところはありますが、
改めて、自分のやっていることを突き進もうと思います。

また、コミュニティのあり方について、
たくさんのヒントを頂きました。

自分の持っている、これから作ろうと思っている
ものに活かしていきたいです。

○印象に残ったこと

「お客さんは賢く、売り込む匂いを敏感に感じる」ということ。
だからこそ、いかにお客さんのニーズから、
物事を考えていけるかを
注意していかなければいけないと思います。

○活用できるとおもったこと

web上でのコミュニティ構築のあり方ややり方。

○決意したこと

ニーズを知るために、
とにかくたくさんの人の悩みを聞き、
真摯に応えていくといきます。

また、FBグループなどを通じて、
きちんとコンテンツを整理していきます。

○他の個別面談との違い

FCや店舗ビジネスでのバックグラウンドが豊富なので、
リスクを最小化しつつ0からビジネスを軌道にのせるためのアイディアを
たくさんいただけるところ。

○個別面談を迷われている方へのメッセージ

ビジネスを立ち上げるバックグラウンドが豊富なので、
これからビジネスを立ち上げたい、

立ち上げたばかりだ、
という方は、ぜひ個別コンサルで受けるべきです。

たくさんの角度から、
ビジネスを軌道にのせるための方法を一緒に考えてくださいます!

始めたばかりの時は、わからないことだらけですが、
西村さんという伴走者がいれば、ものすごく心強いです!

独立したばかりの私にとっては、本当に頼れる存在です!

 

■早川さんの感想にあるように、
自分の専門性の高いフィールドで、
それの関連事項、もしくは周辺事項で
質問を受けつけます。

そうすると、
悩みや願望と関連する質問が出るわけですから、
それを解決できたとしたら、
ソリューション(商品)になる訳です。

そうやって交流していくうちに、
リサーチ&商品開発ができます。

属性が近いコミュニティの場合、
悩みや願望も非常に似ています。

そういった質問から出てきた商品が、

・Wordpressの制作、初期設定代行

・セルフブランディング、商品開発、公益性教育関連事業立上げ

などです。

おまけで、
自分の強みや競合との差別化も気付かされます。

全ての答えはお客様の声にあります。

「顧客にとっての価値は何か?」
「事業が何かを決めるのは顧客である」
「上顧客に対し、自社は他社に出来ない、 どのような事をしているかを聞く」

※ドラッカーの言葉から引用

みなさんの参考になれば幸いです。

それでは、また明日(^O^)/

「志は高く、努力は足元に、フットワークは軽く♪」 
(西村は特に足元重視で)

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