集客に悩んでいる士業・コーチ・セラピスト向けの「リスクゼロ集客」法

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信頼関係を構築するには 1065

house11
■先日、
ある地元新聞紙の主催するパーティーに、
飛び入り参加してきました。

その会は、
非公開のFacebookグループのオフ会でした。

会の趣旨としては、
OtoO(Online to Offline)の実践でした。

■ここら辺は、
先日のいいね!のその先は、
というのにも繋がる、と思います。

いいね!からの順番を細かく整理していくと、

個人タイムラインいいね!
     ↓
グループ参加(専門性高い、興味、関心など)
     ↓
グループ内でのコメント、いいね!(エンゲージメント率)
     ↓
、オフ会での参加

つまり、
個人のアカウントとイベント、オフ会の間に、
グループ参加やグループへの主体的な参加という段階が必要になります。

すなわち、
信頼関係(ラポール)の構築が大切になります。

※ラポールとは、人と人との間に、互いに信頼し合い、
安心して感情の交流を行うことができる関係が成立している、
心的融和状態を表す。
 

そして、
その構築の結果として、
エンゲージメントが高くなり、
イベント参加率も高くなるのです。

■それでは、
一体、どのように構築していけばいいのでしょうか?

構築方法は、
様々な手法があるので、
ここでは一概にはいえないのですが、
最低限、共通して言えることは、
グループ内での投稿を、
定期的、高頻度で行うことではないでしょうか。

そうすることで、
接触頻度が高くなり、
結果として、
信頼関係が醸造されていく。

そのように考えています。

これは、
古くはメルマガなどでよく言われていた効果、
と同じだという事ができると思います。

みなさんの参考になれば幸いです。

 

それでは、また明日(^O^)/

「志は高く、努力は足元に、フットワークは軽く♪」 
(西村は特に足元重視で)

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