集客に悩んでいる士業・コーチ・セラピスト向けの「リスクゼロ集客」法

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「笑声」って知っていますか? 0977

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■最近に限らず、
Facebookをやり続けていますが、
人とのやり取りが雑な人が多いですね。

例えば、
・コメントを書いてあっても返事無し。
・メッセージ無しでの友達申請。
・優良情報を共有しても、タダ見するだけで、お礼も言わない。
・約束しても平気で破る。

一般社会人としてあるまじき行為を、
ネット上では平気でしています。

まるで、
誰も見ていないところで、
タバコのポイ捨てをする人のようなものです。

■しかしながら、
お天道様は必ず見ていますね。

そのような雑な人のところは、
人が寄り付かず。

一方で、
人が集まっている人は、
とてもやり取りが丁寧です。

そのように、
二極化していっているようにも思えます。

人との関係性を築く上で、
・信用
・信頼
・好意
という3点はとても大事だと考えていますが、
これらはネットを通して、
電気信号でも届いてしまうんです。

 びっくりしますね。

■以下の話は、
みなさんも聞いたことある話かもしれません。

テレフォンオペレーターの方が、
電話先の人には顔は見えないはずなのに、
常に笑顔を作って応対をする。

いつもチェックできるように、
電話のそばに鏡を常備している。

見えないのに、
声色で伝わるからだそうです。

業界用語らしいのですが、
それを「笑声(えごえ)」って言うらしいです。

確かに、そのことを教えてくださった方の声は、
とても綺麗で透き通っていました。

先の話ではありませんが、
ネットを通しても、
同様のことが
ネットの向こうの相手に伝わってしまいます。

だから、
これからの時代、
電話ではなく、
ネットを通しても、
そのような「笑詞(えことば)」を
心がけたいものですね。

※西村の勝手な造語です(笑)

それでは、また明日。

 

いつも読んでくださってありがとうございます (^▽^)

それでは、また明日(^O^)/
「志は高く、努力は足元に、フットワークは軽く♪」
(西村は特に足元重視で)

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