集客に悩んでいる士業・コーチ・セラピスト向けの「リスクゼロ集客」法

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ソーシャルメディアで人が集まっている人 0964

Orchid02

■二十歳の時に、
中洲で客引きのバイトをやっていました。
いろんな人達を観察している中で、
様々なことを学ぶことができました。

何かを知りたい時は、
どっぷりとその世界に入り、
そこにいる人達を観察し、
その人達と交流していると、
いろんな物事の必然性といったものが、
浮かび上がってくるものです。

■顧客を観察することで、
いろんなことが分かってきます。

「企業の目的は顧客創造である」

といったのは、
ピーター・ドラッカーですが、

彼は、こうも言っています。

「顧客にとっての価値は何か?」

「顧客が価値ありと考えるものはあまりに複雑であって、
 彼らだけが答えられることである。
 憶測してはならない。」

「顧客のもとへ行って答えを求める作業を
 体系的に行わなければならない」

今回、
ソーシャルメディアを観察する中で、
色々と浮かび上がってきた部分もあるので、
少しご紹介いたします。

■ソーシャルメディアの使い方は、
人それぞれ多様すぎて、
まだ体系的にまとめきれておりません。

先に分かってきたのは、
ソーシャルメディアにおいて、
人が集まっている人の特徴は、
とても共通していました。

共通点を箇条書きすると、
・規則正しい投稿
・安定感がある
・継続している
・読者目線
・ソーシャルメディアが好き
・シェアばかりでなく、
 自分のオリジナルコンテンツを投稿
・コメントを返している
・メッセージのやり取りが丁寧
・コピペではなく、個別に書いている
・マメである
・人の誕生日を祝う
・新しい出会いに積極的

などです。

そもそもコンテンツの内容というより、
こういう人達の行動習性が、
人を集めているというように、
思えてなりません。

 

これって、
実社会にも通用する考えですよね。

当然のことながら、
WEBとリアルの乖離が0になることはありませんが、
よりWEBとリアル社会が
近づいてきていることを肌で感じます。
(WEBが動的であり、リアルタイムに近づいたのも要因の一つでしょう。

Facebookなどは、よりリアルに近づけようとしているようです。

アルゴリズム等がそのように設計されているようです。

 

いつも読んでくださってありがとうございます (^▽^)

それでは、また明日(^O^)/
「志は高く、努力は足元に、フットワークは軽く♪」
(西村は特に足元重視で)

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