集客に悩んでいる士業・コーチ・セラピスト向けの「リスクゼロ集客」法

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人に伝える為には(目線) 0260

公開日: : 最終更新日:2013/06/18 実現力(フィードバック) , ,

■最近、業務の一貫で、
店舗責任者に対する勉強会を
担当する事になりました。
従来は、
対象がFCオーナー様や
社内役員や幹部との
会議などはよくあったのですが、
直接、店舗運営業務については、
技術者でもないし、
元の畑が違うので、
直接の話をすることは
すこし遠慮をしていました。
今思うと、
私の先入観による
食わず嫌いだったのかもしれません。
■実際に話してみると、
案外反響が良かったようです。
今日は人に伝えるという事で、
少し話を広げたいと思います。
今回伝える中で、
とても意識したことは、
目線です。
昔の話ですが、
私は良くも悪くも
社会に出てすぐ経営者になってしまっていたので、
良くも悪くも
全てが会社目線。
会社都合。
それはもちろん、
物事の一極に過ぎません。
その対極には、
従業員目線。
従業員都合が有ります。
全て単純には分けれませんが、
この二つの極は、
対極と言うだけあり、
全く反対のポジションに有ります。
ところが、
事業経営というのは、
様々な立場の人が集まって
価値を創造して、
顧客に提供することを目的としています。
つまり、
立場が違えど目的は一つ
ということになります。
■この真実が、
中々厄介でもあるのですが、
とても面白い部分なのです。
人は共感出来ないことは、
自然と聞き流しているような気がします。
言い換えると、
人に伝えるためには、
共感が必要になるということになります。
共感を得る為には、
同じ目線、同じ立場でないといけません。
波動の原理と一緒ですね(笑)
すると、
同じ目線に立つの為にはどうするか?
私があまり得意でなかった分野です(-_-;)
長くなりましたので、明日に続けます。
「志は高く、努力は足元に」(西村は特に足元重視で)
■本日の学習
・センターリスニング
  音読&リスニング
-------------------------------------------------------—
今日の【受験勉強 活動】 1時間
●センターリスニング   1時間
 過去問解説(2009 第3回 全統マーク模試) 60分
-------------------------------------------------------—
最後まで読んでくれて、本当に有難うございました。合格 初めて当ブログに訪れた方や何度か当ブログにお越し頂いている皆様。もしブログの内容を気に入って頂けましたらRSSリーダーの登録よろしくお願いします。

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